fbpx
Privatumo politika ir slapukai

PRIVATUMO POLITIKA

 

Mes, duomenų valdytojai, gerbiame Jūsų privatumą, o Jūsų asmens duomenų saugumas yra mūsų prioritetas. Mes imamės priemonių užtikrinti, kad Jūsų asmens duomenys būtų saugūs, o duomenų tvarkymo veiksmai atitiktų duomenų apsaugos teisės aktų ir mūsų vidaus politikų reikalavimus.

Perskaitę šį Pranešimą Jūs sužinosite, kokius Jūsų duomenis mes renkame ir tvarkome, kokiems tikslams juos naudojame, kiek laiko ir kur juos saugome ir pan. Ši informacija yra labai svarbi, todėl tikimės, kad su ja atidžiai susipažinsite.

Šis Pranešimas gali būti mūsų keičiamas, atnaujinamas, todėl mes patariame Jums jį retkarčiais perskaityti, susipažinti su naujausia dokumentų versija. Aktualią versiją visuomet rasite BIOVETERINARY.EU interneto svetainėje.

Jeigu Jums nepriimtinas šiame Pranešime aprašytas asmens duomenų tvarkymas, prašome mums neteikti savo asmens duomenų. Tokiu atveju, deja, bet mes negalėsime sudaryti sąlygų Jums naudotis tam tikromis mūsų paslaugomis, teikiamomis naudomis ir pasiūlymais. Jūsų sutikimas gali būti išreiškiamas Jums tapus BIOVETERINARY  internete klientu.

Duomenų valdytojai – UAB BIOFARMACIJA (juridinio asmens kodas 302701106, adresas Taikos per. 4A, Klaipėda).

UAB BIOFARMACIJA yra atsakinga už www.bioveterinary.eu klientų asmens duomenis.

www.bioveterinary.eu klientu laikome asmenį, kuris turi BIOVETERINARY.EU internete paskyrą ir (arba) perka internete be registracijos.

Pranešime naudojamos sąvokos:

Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, kuri gali būti naudojama identifikuoti asmenį, taip pat bet kokia informacija apie asmenį, kuris jau yra identifikuotas.

Žemiau kiekvienoje šio Pranešimo dalyje mes nurodome, kas yra atsakingas už Jūsų asmens duomenis ir jų tvarkymą. Kilus klausimų dėl atitinkamo duomenų valdytojo, galite kreiptis nurodytais kontaktais.

 

Duomenų analizė administruojant programą ir teikiant jos privalumus

Administruodami programą, ją tobulindami, palaikydami, stebėdami jos veikimą ir naudą programos dalyviams, teikdami jos privalumus, bei siekdami pranešime nustatytų tikslų, mes galime naudoti automatizuotą asmens duomenų (įskaitant Jūsų pirkimo duomenų) analizę.

Pavyzdžiui, Jūsų pirkimo duomenų analizę mes galime atlikti Jūsų interesais ištaisydami savo veiklos klaidas. Pastebėję, kad dėl suklydimo mūsų pirkėjams buvo pritaikyta neteisinga prekės kaina ar nepritaikyta nuolaida, pagal pirkimo duomenis mes galime identifikuoti tokias prekes įsigijusius pirkėjus ir ištaisyti savo klaidą . Šiuos veiksmus mes galime atlikti ir siekdami suteikti papildomų privalumų tam tikrų kategorijų pirkėjams: paskyros turėtojams, tam tikrų prekių pirkėjams. Mūsų vertinimu, atliekami analizės veiksmai neturės Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio. Šie veiksmai gali patobulinti programos veikimą, gali prisidėti prie asortimento, aptarnavimo kokybės, apsipirkimo patirties gerinimo, geresnio ir tikslesnio programos dalyvių poreikių tenkinimo.

 

KOKIUS DUOMENIS TVARKOME JUMS REGISTRUOJANTIS IR / AR APSIPERKANT?

 

Registracija WWW.BIOVETERINARY.EU ir / arba prekių užsakymų be registracijos vykdymas

Kai registruojatės BIOVETERINARY.EU (susikuriate paskyrą), taip pat kai pradedate naudotis paslaugomis be registracijos ir sutinkate su taisyklėmis, Jūs pateikiate duomenų UAB BIOFARMACIJA žemiau nurodytus duomenis. Tam tikrų, elektroninėje parduotuvėje nurodytų, duomenų pateikimas yra būtinas. Todėl jeigu jų nepateiksite, negalėsime Jums teikti mūsų paslaugų. Tais atvejais, kai atnaujinate savo duomenis paskyroje pateikęs pačius telefono numerį arba el. pašto adresą, kaip ir prieš tai pildant kortelės anketą, šiame punkte aprašytus asmens duomenis Jūsų duomenys bus valdomi Bendrų duomenų valdytojų.

 

 

Duomenys pateikiami registruojantis elektroninėje parduotuvėje ir / arba užsisakant prekes ir įvykdant užsakymą

Registracijos duomenys

Jūsų vardas, pavardė, gimimo diena, mėnuo ir metai*, lytis, el. pašto adresas, telefono numeris, gatvė*, namo numeris*, miesto / gyvenvietės pavadinimas, savivaldybė*.

LYTIS – yra tvarkomas: (i) statistikos ir rinkos analizės tyrimų tikslais, (ii) Jums sutikus, asmeninių tiesioginės rinkodaros pasiūlymų teikimo tikslas, (iii) Jūsų paskyros administravimo, privalumų teikimo automatizuotu duomenų tvarkymo būdu tikslais.

Visi asmens duomenys, išskyrus pažymėtus „*“, yra privalomi tam, kad galėtume sukurti Jūsų paskyrą ir vykdyti Jūsų užsakymus. Nepateikus šių duomenų negalėsite užsiregistruoti.

Duomenys pateikiami užsisakant prekes be registracijos (toliau – Prekių pristatymo duomenys)

Vardas, pavardė, elektroninis paštas, telefono numeris. Jei pasirenkamas pristatymas į namus tai: gyvenvietė, gatvė, namo / buto numeris, pašto kodas, apmokėjimo duomenys, kiti su pristatymu susiję duomenys (pvz., pristatymo laikas, pageidaujama prekių atsiėmimo vieta). Visi laukai yra privalomi pateikti tam, kad galėtume vykdyti Jūsų užsakymus. Nepateikus šių duomenų negalėsite įsigyti prekių.

Prekių užsakymo pateikimo ir įvykdymo duomenys

Vardas, pavardė, užsakytos prekės, apmokėjimo būdas, pristatymo vieta / adresas, kontaktinė informacija.

Kiti duomenys

Duomenys, kuriuos mums pateikiate tiesiogiai arba kuriuos gauname iš trečiųjų asmenų ir kurie yra susiję su apmokėjimu už prekes, pavyzdžiui, banko sąskaitos numeris, kiti apmokėjimo duomenys (pvz., kortelės tipas).

Prekių gavėjo duomenys

Elektroninėje parduotuvėje suteikiame galimybę nurodyti ir kitas, nei registracijoje nurodyta, prekių pristatymo vietas. Kito asmens, kuriam norite pristatyti prekes duomenis: vardas, pavardė, telefono numeris ir pristatymo adresas.

Tvarkymo teisinis pagrindas atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslą (-us)

Jūsų sutikimas dalyvauti ir naudotis taisyklėse nustatytomis sąlygomis.

Prekių užsakymo pateikimo ir įvykdymo duomenis tvarkyti būtina sandorio (prekių pirkimo-pardavimo) sudarymui ir jo įvykdymui.

Tvarkyti duomenis būtina, siekiant mūsų teisėto intereso (pvz. siekiant įvykdyti užsakymą trečiajam asmeniui).

Tvarkymo terminas

Tuo atveju, jeigu naudojatės paslaugomis su registracija – 3 metai nuo paskutinio Jūsų užsakymo pateikimo dienos.

Tuo atveju, jeigu naudojatės paslaugomis be registracijos – 3 metai nuo paskutinio Jūsų užsakymo pateikimo dienos.

Jūsų pateiktą sutikimą, taip pat kitus asmens duomenis, mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį teisės aktų leistinais atvejais, pavyzdžiui, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų.

 

Pagal Jūsų pateiktus registracijos duomenis mes sukuriame Jums asmeninę paskyrą, kuri užtikrina Jūsų galimybę naudotis paslaugomis ir registruotiems vartotojams teikiamais privalumais ir Jūsų teisių įgyvendinimą taisyklėse ir (ar) šiame Pranešime nustatytomis sąlygomis, pavyzdžiui, identifikavę Jus galime užtikrinti Jūsų teisių įgyvendinimą.

Jūsų pateiktus kontaktinius duomenis (elektroninį paštą, telefono numerį) mes taip pat naudojame bendravimo su Jumis tikslais, įskaitant tam, kad galėtume atsakyti į Jūsų užklausas, pastabas, įvykdyti užsakymą, teikti Jums svarbią informaciją apie jos taisyklių ir (ar) šio Pranešimo pasikeitimus, susisiekdami su Jumis, siekdami Jums tinkamai pristatyti įsigytas prekes, suteikti farmacinę paslaugą ir pan.

Tam tikrais atvejais Jūsų asmens duomenys gali būti pateikti kitų klientų, pavyzdžiui, jeigu kiti asmenys norės Jums padovanoti prekes ar tiesiog nurodyti Jūsų adresą kaip prekės pristatymo vietą. Tokiu atveju tvarkysime Jūsų asmens duomenis Pranešime nurodytomis sąlygomis tam, kad galėtume įvykdyti užsakymą. Šiuo atveju Jūs turite teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi. Tam, kad galėtume priimti ir įvykdyti Jūsų užsakymą mes tvarkome aukščiau nurodytus Jūsų asmens duomenis.

Labai svarbu, kad Jūsų pateikiami registracijos, pirkimo be registracijos ir kiti nurodyti duomenys būtų tikslūs ir teisingi. Jeigu Jūs nurodysite neteisingus duomenis, juos pamiršite arba neatnaujinsite pasikeitusių duomenų (pvz., tuo atveju, jeigu nustosite naudotis / pakeisite mobiliojo ryšio telefono numerį, pasibaigs Jūsų nurodyto numerio galiojimo laikas ir pan.), gali kilti nepatogumų kitiems asmenims (pvz., tuo atveju, jeigu Jūsų nurodytu telefono numeriu naudojasi kiti asmenys), be to, mums gali būti sunku užtikrinti, kad galėsite visapusiškai naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, taip pat gali kilti nesklandumų Jums suteikiant kitas mūsų siūlomus naudas arba įgyvendinant Jūsų teises, o tam tikrais atvejais mes galime būti priversti blokuoti Jūsų paskyrą.

Visais atvejais, kai teikiate trečiųjų asmenų duomenis (prekių gavėjų duomenis ar adresus), esate atsakingi ir privalote įsitikinti, kad šie asmenys neprieštarauja, kad naudotumėte jų duomenis.

Registruodamiesi Jūs patvirtinate, kad Jūsų nurodyti asmens duomenys yra tikslūs ir teisingi, ir jūs esate ne jaunesni kaip 16 metų amžiaus. Mes dėsime maksimalias pastangas, siekdami sudaryti Jums galimybes pateikti tikslius ir teisingus duomenis (pvz., galime papildomai taikyti autentifikavimo metodą Jūsų nurodytu el. pašto adresu). Tačiau visais atvejais už pateiktų / pateikiamų duomenų tikslumą ir atitikimo tikrovei esate atsakingi Jūs. Priimdami Jūsų registracijos anketą arba pirkimą be registracijos, mes laikysime, kad Jūsų duomenys yra tikslūs ir teisingi, o visi Jūsų sutikimai yra pateikti Jūsų laisva valia, susipažinus su šiuo Pranešimu ir taisyklėmis.

 

Jūsų paskyros administravimas, privalumų teikimas

Jeigu Jūs turite paskyrą, UAB BIOFRAMACIJA tvarko Jūsų duomenis tam, kad galėtų prižiūrėti ir administruoti Jūsų paskyrą. Taip pat suteikdami galimybę Jums naudotis privalumais, vykdydami pagal taisykles sudarytas pirkimo – pardavimo sutartis (siekiant tinkamai įvykdyti Jūsų pateiktus užsakymus), spręsdami iš pirkimo-pardavimo sutarčių ir Jūsų aptarnavimo kylančius klausimus, siekdami tinkamai įvykdyti Jūsų užsakymus ar kitokio pobūdžio prašymus, susijusius su užsakytomis prekėmis (pavyzdžiui, prekių grąžinimo atvejai, tinkamam prekių pristatymui užtikrinti ir pan.), ją tobulindami, palaikydami, stebėdami jos veikimą ir naudą pirkėjams, tvarko Jūsų pirkimų istorijos duomenis. 

Paskyros duomenys:

Duomenys

Registracijos metu pateikti duomenys, prisijungimo prie paskyros duomenys, veiksmai paskyroje, įskaitant techninius naršymo duomenis (tokius kaip IP adresas, prisijungimo duomenys, bei kita naršymo ir susijusi techninė informacija) (daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome Jūsų naršymo duomenis – Slapukų politikoje).

Tvarkymo teisinis pagrindas

Jūsų sutikimas sukurti paskyrą ir naudotis ja taisyklėse numatytomis sąlygomis.

Duomenis tvarkyti būtina pirkimo – pardavimo sutarties sudarymui ir įgyvendinimui.

Tvarkymo terminas

Visą laikotarpį, kol Jūs esate paskyros vartotoju (kol esate registruotas vartotojas). Techninius naršymo duomenis, įskaitant duomenis surinktus slapukų pagalba, saugome terminą, kuris nurodytas Slapukų politikoje.

Pirkimo istorijos duomenis tvarkysime 3 metus nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos.

Jūsų pateiktą sutikimą, taip pat kitus asmens duomenis, mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį teisės aktų leistinais atvejais, pavyzdžiui, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų.

 

Jūsų sutikimą naudotis paskyra mes laikome gautu, kai Jūs atliekate taisyklėse numatytus paskyrai susikurti reikalingus veiksmus ir patvirtinate, jog susipažinote su Pranešimu, taisyklėmis ir patvirtinate registraciją.

Šioje paskyroje mes galime teikti Jums svarbią informaciją apie, jos taisyklių ir (ar) šio Pranešimo pakeitimus,

Automatizuotas duomenų tvarkymas

Administruodami elektroninę parduotuvę ir jos paslaugų teikimą, o įtvirtintų tikslų, mes galime naudoti automatizuotą asmens duomenų (įskaitant Jūsų pirkimų istorijos duomenų) analizę. Mes galime grupuoti ir analizuoti Jūsų duomenis pagal Jūsų pirktas prekes ir (arba) atsižvelgdami į kitus pirkėjams būdingus požymius (pavyzdžiui, lytį, gimimo metus, vardą, gyvenamąją vietovę / miestą ar kt.).

Pavyzdžiui, Jūsų pirkimų istorijos duomenų analizę mes galime atlikti ir Jūsų interesais ištaisydami savo veiklos klaidas. Pastebėję, kad dėl suklydimo mūsų pirkėjams buvo pritaikyta neteisinga prekės kaina ar nepritaikyta nuolaida, pagal pirkimo duomenis mes galime identifikuoti tokias prekes įsigijusius pirkėjus ir ištaisyti savo klaidą (kompensuoti kainos skirtumą ir pan.). Automatizuota asmens duomenų analizė gali būti atliekama ir siekiant suteikti papildomų privalumų tam tikrų kategorijų pirkėjams, pavyzdžiui, jeigu nuspręsime tą dieną visiems švenčiantiems gimtadienius suteikti tam tikras nuolaidas ir pan.

Esant poreikiui taip pat galime nuspręsti atlikti automatizuotą pirkimų istorijos duomenų analizę ir statistikos ir rinkos tyrimų tikslais (apie duomenų tvarkymą minėtu tikslu plačiau Pranešimo IV skyriuje).

Norime pabrėžti, kad registruodamiesi Jūs sutinkate, kad Jūsų asmens duomenys, įskaitant pirkimų istorijos duomenis, būtų naudojami ir tvarkomi aukščiau aptartais tikslais, tarp jų – duomenų analizės. Mūsų vertinimu, atliekami analizės veiksmai neturės Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio. Mes siekiame, kad šie veiksmai patobulintų svetainė veikimą, prisidėtų prie asortimento, aptarnavimo kokybės, apsipirkimo patirties gerinimo, geresnio ir tikslesnio programos dalyvių poreikių tenkinimo.

Visgi, jeigu Jūs prieštaraujate Jūsų duomenų analizei ir naudojimui aukščiau nurodytais tikslais, įskaitant duomenų analizės, Jūs visuomet prekių galite įsigyti kaip neregistruotas vartotojas.

 

KOKIUS DUOMENIS TVARKOME TEIKDAMI TIESIOGINĖS RINKODAROS PASIŪLYMUS?

Jeigu Jūs sutikote gauti BIOVETERINARY.EU tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, UAB BIOFARMACIJA valdys Jūsų asmens duomenis, teikdama Jums pasiūlymus ir informaciją, pvz., naujienlaiškius, nuolaidas, akcijas, išpardavimus, ar paklausimus apie teikiamų paslaugų ir produktų kokybės įvertinimą  ir kt.

Taip pat gali būti, kad kartais dėl techninių priežasčių ar žmogiškųjų klaidų mūsų duomenų bazėse tinkamai neatsispindės Jūsų vėliausias pasirinkimas ir dėl šių priežasčių mes jo neįgyvendinsime. Atsiprašome už šį nepatogumą ir prašome mus informuoti apie tokią situaciją, kad galėtume ją kuo greičiau ištaisyti ir identifikuoti klaidą. Mes dėsime pastangas, kad tokių situacijų būtų kuo mažiau.

Pasiūlymus ir informaciją teikiame Jūsų paskyroje, o taip pat Jūsų pasirinktais būdais: el. paštu, SMS žinutėmis ar kitais Jūsų nurodytais būdais.

Kai dalyvaujate akcijose, žaidimuose, apie prizo laimėjimą mes Jus informuosime asmeniniu pranešimu mūsų turimais Jūsų suteiktais kontaktais. Jeigu žaidimo organizavimo, laimėtojo paskelbimo ar prizo perdavimo tikslu mums bus reikalingi papildomi Jūsų asmens duomenys arba mes norėsime perduoti Jūsų duomenis trečiajam asmeniui (pvz.: žaidimą organizuojančiam tiekėjui), mes būtinai su Jumis iš anksto susisieksime ir visus tokius veiksmus suderinsime su Jumis.

 

Bendrųjų tiesioginės rinkodaros pasiūlymų teikimas

Tiesioginės rinkodaros pasiūlymų teikimo tikslu tvarkomi duomenys:

Duomenys

Jūsų vardas (jei tvarkome), el. pašto adresas (jei tvarkome), telefono numeris (jei tvarkome).

Tvarkymo teisinis pagrindas

Jūsų sutikimas gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus.

Tvarkymo terminas

Kol neatšaukiate savo sutikimo gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus. Jūsų suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių.

Jūs galite bet kuriuo metu nesutikti gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų, bet kada jų atsisakyti arba keisti Jūsų pasirinktus pranešimų gavimo būdus (kanalus).

Jums nesutikus gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų, Jūs savo BIOVETERINARY.EU paskyroje vis tiek turėsite galimybę matyti informaciją apie vykstančias akcijas, nuolaidas ir naujienas, taip pat pasiūlymus ir akcijas (plačiau žr. Pranešimo 2.2 dalį).

Asmeninių pasiūlymų teikimas ir automatizuotas sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą

Jeigu registruodamiesi BIOVETERINARY ar pirkdami be registracijos, Jūs išreiškėte sutikimą gauti asmeninius pasiūlymus bei būti profiliuojami šiuo tikslu, siekdami kuo geriau Jus pažinti, analizuosime ir naudosime Jūsų registracijos ir pirkimo duomenų istoriją. Atkreipiame dėmesį, kad teikdami asmeninius pasiūlymus, tvarkysime Jūsų pirkinių istorijos duomenis, kurie gali būti apie Jūsų sveikatą.

Asmeninių pasiūlymų teikimo tikslu tvarkomi asmens duomenys

Duomenys

Jūsų vardas, pavardė, gimimo data, lytis, gyvenamoji vietovė, el. pašto adresas ir (ar) telefono numeris, pirkimo datą ir laiką, prekių pavadinimus.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Jūsų sutikimas, kad Jūsų asmens ir pirkimo istorijos duomenys (pirktos prekės, jų kainos, pirkimo vieta ir pan.) būtų profiliuojami teikiant Jums asmeninius pasiūlymus.

Duomenų tvarkymo terminas

Kol neatšaukiate savo sutikimo gauti asmeninius pasiūlymus. Jūsų suteiktą sutikimą mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų.

 

Jums sutikus, kad Jūsų duomenys būtų profiliuojami teikiant Jums asmeninius pasiūlymus, mes įgyjame galimybę Jus pažinti, pritaikyti pasiūlymus pagal Jūsų poreikius ir teikti kitus specialiai Jums skirtus privalumus. Šiems tikslams mes naudojame automatizuotą duomenų analizę ir sprendimų priėmimą, įskaitant profiliavimą. Mes grupuojame ir analizuojame Jūsų registracijos ir (arba) pirkimo duomenis bei, atsižvelgdami į Jūsų apsipirkimo įpročius ir (arba) kitus požymius (pvz.: lytį, gyvenamąją vietovę, konkrečias pirkimo operacijas ar kt.), teikiame Jums aktualius, įdomius ir naudingus mūsų pasiūlymus bei kitą informaciją.

Pavyzdžiui, atsižvelgiant į Jūsų gimimo metus, mes galime pateikti Jums asmeninius pasiūlymus Jūsų gimtadienio proga. Atsižvelgdami į Jūsų pirkimo istoriją ir pirkimo įpročius, mes galime suteikti nuolaidas Jūsų mėgstamų kategorijų prekėms, informuoti Jus apie asortimento naujienas ir kt.

Mes galime Jūsų pirkimo operacijas automatiškai įtraukti į mūsų organizuojamus žaidimus, loterijas ar akcijas, kuriuose Jūs galite laimėti specialių prizų ar gauti kitokių naudų. Tokiais atvejais mes Jūsų duomenis naudosime siekdami organizuoti ir vykdyti žaidimus ir loterijas, t. y. Jus įtraukti į žaidimus, loterijas, nustatyti laimėtoją, įteikti prizus ir pan., atsižvelgiant į konkretaus žaidimo ar loterijos taisykles. Tačiau, bet kokiu atveju, Jūsų duomenų tvarkymo veiksmus atliksime mes. Kai dalyvaujate akcijose, žaidimuose, apie prizo laimėjimą mes Jus informuosime asmeniniu pranešimu Jūsų pateiktais kontaktais.

Svarbu pažymėti, kad mūsų atliekami veiksmai neturi Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio.

Asmeninius pasiūlymus mes teikiame paskyroje ir Jūsų pasirinktais būdais: el. paštu, SMS žinutėmis, kitais Jūsų pasirinktais būdais, taip pat galime naudoti remarketingo būdą (banerių reklama tiksliniams vartotojams Google turinio tinkle).

Jei nenorite, kad Jūsų duomenys būtų profiliuojami Jums teikiant asmeninius pasiūlymus, Jūs galite nesuteikti mums tokio sutikimo arba bet kada jį atšaukti.

 

KOKIUS DUOMENIS TVARKOME STATISTIKAI, RINKOS TYRIMAMS?

Bendri valdytojai nuolat deda visas pastangas, kad svetainės asortimentas, taikomos akcijos ir nuolaidos kuo labiau atitiktų pirkėjų poreikius.

Siekdami užtikrinti tinkamus ir teisingus sprendimus veiklos vystymui, mes analizuojame mūsų pasiūlymų, nuolaidų, kitų privalumų bei siūlomo asortimento aktualumą pirkėjams, jų poreikių tenkinimą, pirkėjų elgesį.

 

Statistikos, rinkos tyrimų tikslu tvarkomi duomenys

Duomenys

Gimimo metai, lytis, gyvenamoji vietovė/miestas, pirkimo istorijos duomenys.

Tvarkymo teisinis pagrindas

Teisėtas mūsų interesas analizuoti duomenis ir rengti verslui reikalingas ataskaitas, siekiant vertinti mūsų veiklą bei kurti vertę tiek Jums, kaip klientui, tiek mūsų verslui.

Tvarkymo terminas

3 (trys) metai.

 

Atlikdami statistinių duomenų, rinkos tyrimus bei formuodami mūsų verslui reikalingas ataskaitas, mes naudojame automatizuotą duomenų analizę. Analizės tikslais mes netvarkome Jus individualizuojančios informacijos. Duomenų analizė statistikos, rinkos tyrimų tikslu leidžia mums priimti svarbius verslo sprendimus, tokius kaip mūsų pirkėjų poreikius atitinkančio asortimento formavimas, kainodara, prekių išdėstymas, atsižvelgiant į Mūsų pirkėjų gyvenamąją vietovę ir pan.

Mūsų vertinimu, duomenų analizės veiksmai neturi Jums jokio teisinio ar panašaus reikšmingo poveikio.

 

KOKIUS DUOMENIS TVARKOME NAGRINĖDAMI JŪSŲ UŽKLAUSAS?

Asmens duomenis, kuriuos pateikiate teikdami Užklausą, mes naudojame tik tam, kad galėtume tinkamai ir objektyviai išnagrinėti Jūsų Užklausą, suteikti Jums reikiamą informaciją, atsakyti į Jūsų klausimus, prašymus ar reikalavimus. Užklausos duomenys taip pat gali būti naudojami siekiant apginti mūsų teisinius interesus (ginčo su mūsų klientais atveju ar pan.). Užklausos duomenis mes taip pat galime analizuoti siekdami gerinti mūsų veiklos ir Jums teikiamų paslaugų kokybę, atsižvelgiant į Jūsų nuomonę bei pasiūlymus.

Prašome laikytis bent šių minimalių savo asmeninės informacijos apsaugos reikalavimų Užklausų metu: nenurodyti asmens kodo, asmens duomenis nurodyti tik minimaliai.

 

Užklausų duomenys

Duomenys

Jūsų pateikta Jus identifikuojanti informacija: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas, gimimo data ar kita informacija, kurią Jūs pateiksite.

Jūsų pateiktos Užklausos turinys.

Kiti su Užklausa pateikiami dokumentai ir (ar) duomenys: pvz., pirkimo kvito duomenys, nuotraukos, duomenys susiję su Jūsų sveikata ar vartojamais produktais, jeigu juos pateiksite ir pan.

Tvarkymo teisinis pagrindas

Jūsų sutikimas, kurį pateikiate mums teikdami Užklausas.

Specialių kategorijų asmens duomenų tvarkymo sąlygas numato Reglamento 9 str.

Tvarkymo terminas

1 (vieneri) metai nuo Užklausos išsprendimo dienos.

Užklausos telefonu (Infolinija) ir susijusių duomenų tvarkymas

Jums paskambinus į BIOFARMACIJA biurą, siekdami išnagrinėti Jūsų klausimą, suteikti informaciją ir užtikrinti paslaugų kokybę, pokalbį įrašysime ir tvarkysime pokalbio metu Jūsų pateikus duomenis, tarp kurių gali būti ir duomenų apie Jūsų pirkimo istoriją.

Jei pokalbio metu pateiksite asmens duomenų, pavyzdžiui savo vardą, pavardę, adresą, telefono numerį ar kitų duomenų, mes juos naudosime tam, kad galėtume išnagrinėti Jūsų klausimą, suteikti Jums reikiamą informaciją, atsakyti į Jūsų klausimus, išspręsti Jūsų prašymus ar reikalavimus. Jūsų nuomonę bei pasiūlymus mes taip pat galime analizuoti siekdami gerinti mūsų veiklos ir Jums teikiamų paslaugų kokybę. Tokiu atveju teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas – mūsų interesas vertinti savo klientų atsiliepimus, gerinti teikiamų paslaugų kokybę.

Prašome laikytis bent šių minimalių savo asmeninės informacijos apsaugos reikalavimų pokalbio metu: nenurodyti asmens kodo, sveikatos ar kitų specialių (jautrių) duomenų, o likusius asmens duomenis nurodyti tik minimaliai.

Jeigu siekiant išnagrinėti Jūsų užklausą mums reikia surinkti papildomą informaciją ar atlikti tyrimą, mes Jūsų užklausos duomenis galime susieti su mūsų turimais kitais Jūsų duomenimis, pavyzdžiui, kasos operacijų duomenimis, Jūsų naudojimo istorija ir kita.

 

KOKIUS DUOMENIS TVARKOME JUMS LANKANTIS INTERNETO SVETAINĖJE?

Tuo atveju, kai lankotės mūsų interneto svetainėje, Bendri valdytojai gali tvarkyti lankytojo IP adresą, tinklo ir vietos duomenis, kai lankytojas juos suteikia. Duomenys yra renkami slapukų ir kitų panašių technologijų pagalba lankytojų sutikimo pagrindu.

Daugiau informacijos apie mūsų svetainėje naudojamus slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.

 

KOKIUS DUOMENIS TVARKOME JUMS DALYVAUNANT ŽAIDIMUOSE, AKCIJOSE, KONKURSUOSE?

Jūsų asmens duomenis tvarkome siekdami administruoti mūsų arba mūsų tiekėjų, partnerių organizuojamus ir vykdomus žaidimus, akcijas ir (arba) konkursus, jeigu Jūs pareiškėte norą juose dalyvauti. Jūsų asmens duomenis tvarkome tam, galėtume nustatyti bei paskelbti laimėtoją ir įteikdami prizus, laimėjimus, jus identifikuoti.

Jei norite dalyvauti žaidime ir (arba) konkurse, Jūs turite mums pateikti savo asmens duomenis (vardą, pavardę, el. paštą, telefono Nr., kitus žaidimo / akcijos / konkurso taisyklėse nurodytus duomenis). Jei nepateiksite duomenų, dalyvauti žaidime ir (arba) konkurse negalėsite. Tuo atveju, jei laimėsite, mes negalėsime jums įteikti prizo. Įteikiant prizą, bus patikrinama Jūsų tapatybė. Teisės aktų nustatytais atvejais mes privalėsime apie prizą informuoti kompetentingas institucijas (pvz., mokesčių inspekciją).

 

IŠ KUR GAUNAME DUOMENIS APIE JUS?

Beveik visus Jūsų asmens duomenis mes gauname iš Jūsų: Jums pildant registracijos anketas, kuriant paskyrą, perkant internete, atsiunčiate Užklausą ir pan.

Mes taip pat galime tvarkyti Jūsų duomenis, kuriuos mums pateikia  internete klientai, pavyzdžiui, tais atvejais, jeigu nori Jums padovanoti internete prekes ar nurodyti Jūsų adresą kaip prekės pristatymo vietą.

Taip pat šiame Pranešime nurodytais tikslais mes galime rinkti Jūsų duomenis iš teisėtų šaltinių – viešųjų registrų ir valstybinių informacinių sistemų, sutarties šalių ir kontrahentų (pvz., duomenys apie sutarties šalies atstovus, darbuotojus, kt.), įdarbinimo paslaugų teikėjų, viešų profesinių socialinių tinklų, viešų duomenų bazių, trečiųjų asmenų, kitų teisėtų šaltinių.

 

KAM PERDUODAME JŪSŲ DUOMENIS?

Jūsų duomenis mes galime perduoti tvarkyti duomenų gavėjams, kurie padeda mums vykdyti ir administruoti paslaugas ir privalumus, konsultuoja ir padeda vystyti elektroninės parduotuvės funkcionalumus, atlikti tiesioginę rinkodarą.

Tokiais gavėjais taip pat gali būti duomenų bazių, programinės įrangos tiekėjai, duomenų bazių administravimo paslaugų teikėjai, ryšio, duomenų centrų, prieglobos (angl., hosting) ir debesijos paslaugų teikėjai, reklamos (įskaitant internetinės reklamos), tiesioginės rinkodaros, pranešimų išsiuntimo, administravimo paslaugų teikėjai, skambučių centro paslaugų teikėjai, statistikos, rinkos tyrimų ar verslo analitikos, kitų paslaugų teikėjai ir pan. Kiekvienu atveju duomenų tvarkytojui mes pateikiame tik tiek duomenų, kiek yra būtina jų paslaugų teikimui. Mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims.

Mes taip pat naudojamės Facebook, Google, kitų internetinių reklamų teikėjų paslaugomis. Apie šių paslaugų teikėjų privatumo politiką, renkamus duomenis ir taikomas asmens duomenų apsaugos priemones galite perskaityti minėtų paslaugų teikėjų privatumo politikose. Daugiau informacijos apie tai, kaip veikia, o taip pat informaciją apie tai, kaip galite nesutikti su tokių reklamų rodymu ar tokiu duomenų naudojimu, rasite minėtų paslaugų teikėjų pateikiamoje informacijoje – https://lt-lt.facebook.com/policies/ads#https://policies.google.com/technologies/ads.

 

KOKIOS JŪSŲ TEISĖS?

 

Duomenų apsaugos teisės aktai suteikia Jums daug teisių, kuriomis Jūs galite laisvai naudotis, o mes turime užtikrinti Jums tokią galimybę. Informaciją apie konkrečias Jūsų teises ir jų įgyvendinimo būdus mes pateikiame šiame Pranešime toliau, prašome atidžiai ją perskaityti.

 

 

16.1.      Teisė susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis

 

Jūs turite teisę gauti mūsų patvirtinimą, ar mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, o taip pat teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis ir informacija apie duomenų tvarkymo tikslus, tvarkomų duomenų kategorijas, duomenų gavėjų kategorijas, duomenų tvarkymo laikotarpį, duomenų gavimo šaltinius, automatizuotą sprendimų priėmimą, įskaitant profiliavimą, bei jo reikšmę ir pasekmes Jums.

Didžiąją dalį šios informacijos mes pateikiame Jums šiame Pranešime ir tikime, kad ji yra Jums naudinga.

Jeigu esate BIOVETERINARY.EU paskyros naudotojas, Jūs galite bet kada savo BIOVETERINARY.EU paskyroje susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis (pvz., patikrinti aktualią anketinę informaciją, Jūsų pateiktus sutikimus).

Jeigu šiame Pranešime ir BIOVETERINARY.EU paskyroje pateikta informacija Jums nepakankama arba pageidaujate gauti pirkimo operacijų istoriją už ilgesnį nei 6 (šešių) mėnesių laikotarpį, Jūs visuomet galite kreiptis į mus šiame Pranešime nurodytais būdais.

 

16.2.      Teisė ištaisyti asmens duomenis

 

Jeigu pasikeitė Jūsų mums pateikti duomenys arba Jūs manote, kad mūsų tvarkoma informacija apie Jus yra netiksli ar neteisinga, Jūs turite teisę reikalauti šią informaciją pakeisti, patikslinti ar ištaisyti.

Savo duomenų pakeitimus ar patikslinimus Jūs galite atlikti BIOVETERINARY.EU paskyroje arba susisiekdami su mumis.

16.3.      Teisė atšaukti sutikimą

 

Tais atvejais, kai Jūsų duomenis mes tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą ir Jūsų sutikimu grindžiamas duomenų tvarkymas bus nutrauktas.

Pavyzdžiui, Jūs galite bet kada atšaukti savo sutikimą gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, taip pat sutikimą dėl duomenų profiliavimo teikiant Jums asmeninius pasiūlymus.

Savo sutikimus Jūs galite koreguoti keisdami sutikimų nustatymus savo BIOVETERINARY.EU paskyroje arba susisiekę su mumis.

Jums atšaukus sutikimą gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, taip pat sutikimą gauti asmeninius pasiūlymus ir būti profiliuojamu, mes nutrauksime per 5 (penkias) darbo dienas.

Bus laikoma, kad Jūsų sutikimas bus atšauktas šiais atvejais:

  1. a)         Jūsų prašymu ištrynus arba nuasmeninus duomenis;
  2. b)         kitais atvejais Jūsų sutikimui netekus galios.

Nustojus galioti Jūsų sutikimui, jį atšaukus arba panaikinus, mes, Jūsų sutikimo pagrindu tvarkytus duomenis sunaikiname arba patikimai nuasmeniname.

Bet kokiu atveju Jūsų suteiktą sutikimą ir įrodymą apie jį mes galime saugoti ir ilgesnį laikotarpį, jei to reikia, kad galėtume apsiginti nuo mums pareikštų reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių, taip pat kitais teisės aktuose numatytais atvejais.

 

16.4.      Teisė pateikti skundą

 

Jeigu Jūs manote, kad Jūsų duomenis mes tvarkome pažeisdami duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimus, mes visuomet pirmiausia prašome kreiptis tiesiogiai į mus. Mes tikime, kad geranoriškomis pastangomis mums pavyks išsklaidyti visas Jūsų abejones, patenkinti prašymus ir ištaisyti mūsų padarytas klaidas, jeigu tokių bus.

Jeigu Jūsų netenkins mūsų siūlomas problemos išsprendimo būdas arba, Jūsų nuomone, mes nesiimsime pagal Jūsų prašymą būtinų veiksmų, Jūs turėsite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, kuria Lietuvos Respublikoje yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (www.vdai.lrv.lt).

Prieš teikiant oficialų skundą, mes siūlome kreiptis į mus ir ginčą ar skundus išspręsti taikiai.

 

16.5.      Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu, kai tvarkymas pagrįstas teisėtais interesais

 

Jūs turite teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai asmens duomenys yra tvarkomi remiantis mūsų teisėtais interesais.

 

16.6.      Teisė ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam)

 

Esant tam tikroms duomenų apsaugos teisės aktuose įvardintoms aplinkybėms (kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, išnyko duomenų tvarkymo pagrindas ir kt.), Jūs turite teisę prašyti, kad mes ištrintume Jūsų asmens duomenis. Norėdami pasinaudoti šia teise, prašome pateikti raštišką prašymą el. paštu: admin@biofarmacija.eu mūsų Duomenų apsaugos pareigūnui.

Jeigu norėsite Bioveterinary.eu ištrinti savo paskyrą ir jos duomenis, tada šį Jūsų prašymą įvykdysime per kaip įmanoma greičiau, bet ne vėliau nei per terminą, nustatytą duomenų subjektų teisių įgyvendinimui, ištrindami duomenis arba juos patikimai nuasmenindami.  

Svarbu atkreipti Jūsų dėmesį, kad pagal galiojančius teisės aktus ši Jūsų teisė nėra absoliuti. Tad kiekvienu atveju, gavę Jūsų prašymą, mes jį analizuosime ir pateiksime Jums atsakymą dėl galimybės ištrinti arba nuasmeninti Jūsų prašomus duomenis.

 

16.7.      Teisė apriboti duomenų tvarkymą

 

Esant tam tikroms duomenų apsaugos teisės aktuose įvardintoms aplinkybėms (kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, Jūs ginčijate duomenų tikslumą, Jūs pateikėte prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo mūsų teisėto intereso pagrindu ir kt.), Jūs taip pat turite teisę apriboti Jūsų duomenų tvarkymą. Visgi, turime pažymėti, kad dėl duomenų tvarkymo apribojimo ir tokio apribojimo laikotarpiu mes galime neturėti galimybės užtikrinti Jums visų teikiamų patogumų ir privalumų.

Norėdami pasinaudoti šiame skirsnyje nurodyta teise, prašome pateikti raštišką prašymą el. paštu: admin@biofarmacija.eu mūsų Duomenų apsaugos pareigūnui.

 

16.8.      Teisė į duomenų perkeliamumą

 

Duomenis, kuriuos mes tvarkome pagal Jūsų sutikimą / sutartį su Jumis ir kurių tvarkymas atliekamas taikant automatizuotas priemones, Jūs turite teisę perkelti kitam duomenų valdytojui. Jūsų pageidaujamus perkelti duomenis mes Jums pateiksime įprastai mūsų sistemose naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, o Jums pageidaujant ir esant techninėms galimybėms, persiųsime duomenis tiesiogiai Jūsų nurodytam kitam duomenų valdytojui.

Norėdami pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą, prašome pateikti raštišką prašymą el. paštu: admin@biofarmacija.eu mūsų Duomenų apsaugos pareigūnui.

 

16.9.      Prašymų nagrinėjimo tvarka

 

Gavę Jūsų prašymą pateikti duomenis ar įgyvendinti kitas Jūsų teises, privalėsime įsitikinti Jūsų tapatybe. Šiuo tikslu mes galime prašyti nurodyti aktualius registracijos duomenis (pvz., vardą, pavardę, gimimo datą, el. pašto adresą, tel. numerį) ir lyginsime, ar Jūsų nurodyti duomenys sutampa su atitinkamais mūsų turimais Jūsų duomenimis. Vykdydami šį patikrinimą, mes taip pat galime išsiųsti autentifikacinį pranešimą trumpąja žinute arba el. paštu, prašydami atlikti autorizacijos veiksmą. Jeigu patikrinimo procedūra bus nesėkminga, mes būsime priversti konstatuoti, kad Jūs nesate prašomų duomenų subjektas ir privalėsime atmesti Jūsų pateiktą prašymą.

Gavę Jūsų prašymą dėl bet kurios Jūsų teisės įgyvendinimo ir sėkmingai atlikę aukščiau nurodytą patikrinimo procedūrą, mes įsipareigojame nepagrįstai nedelsdami, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo ir patikrinimo procedūros užbaigimo, pateikti Jums informaciją apie veiksmus, kurių ėmėmės pagal Jūsų pateiktą prašymą. Atsižvelgdami į prašymo sudėtingumą, prigimtį ir prašomos pateikti informacijos apimtį ar Jūsų prašymų skaičių, mes galime šį laikotarpį pratęsti dar 2 (dviem) mėnesiams, apie tai Jus informuodami iki pirmojo mėnesio pabaigos ir nurodydami tokio pratęsimo priežastis.

Jeigu Jūsų prašymas pateikiamas elektroninėmis priemonėmis, atsakymą mes Jums taip pat pateiksime elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai tai bus neįmanoma (pvz., dėl itin didelės informacijos apimties) arba tuomet, jei Jūs prašysite Jums atsakyti kitu būdu.

Mes atsisakysime tenkinti Jūsų prašymą motyvuotu atsakymu, kai bus nustatytos teisės aktuose nurodytos aplinkybės, apie tai raštu Jus informuodami.

 

16.10.    Kaip galite su mumis susisiekti?

 

Visais duomenų tvarkymo klausimais su mumis susisiekti galite šiais būdais:

  1. a)         kreipdamiesi BIOFARMACIJA elektroniniu paštu info@biofarmacija.lt
  2. b)         skambindami į BIOFARMACIJA +370 687 78417 (darbo laikas 08:00 iki 17:00)

 

Už duomenų apsaugą atsakingo asmens (duomenų apsaugos pareigūno) kontaktiniai duomenys:

  1. a)         el. pašto adresas – admin@biofarmacija.eu
  2. b)         pašto korespondencijos adresas – Taikos pr. 4A,Klaipėda, Lietuvos Respublika
  3. c)         laiškąadresuokite taip: UAB BIOFARMACIJA Duomenų apsaugos pareigūnui.

Mūsų, kaip duomenų valdytojų, rekvizitai:

UAB BIOFARMCIJA

Juridinio asmens kodas 302701106

Buveinės adresas: Taikos per. 4A,Klaipėda,  Lietuvos Respublika

 

KIEK LAIKO SAUGOME ASMENS DUOMENIS?

Tais atvejais, kai duomenų saugojimas terminas yra nenurodytas šiame Pranešime, Jūsų duomenys yra saugomi ne ilgiau, negu tai būtina įgyvendinant tikslus (nurodytus šiame Privatumo pranešime), kuriais duomenys buvo surinkti, arba tokį laikotarpį, kokį nustato teisės aktai. Informuojame, kad Jūsų asmens duomenys rezervinėse, atsarginėse kopijose, kurios daromos siekiant užtikrinti informacijos saugumą, vientisumą, bus saugomi dar tam tikrą laiką po šiame Privatumo pranešime nurodyto saugojimo termino pabaigos ir po to ištrinami, t. y. „užrašomi“ kitais duomenimis.

Pasibaigus šiame Pranešime nustatytam Jūsų duomenų tvarkymo ir saugojimo terminui, mes Jūsų duomenis sunaikiname ir/arba patikimai ir neatstatomai nuasmeniname, kaip įmanoma greičiau, per protingai ir pagrįstai tokiam veiksmui atlikti reikalingą laikotarpį.

Ilgesnis, negu nurodyta šiame Pranešime, Jūsų asmens duomenų saugojimas gali būti vykdomas tik išimtiniais atvejais, kai:

  1. būtina, kad mes galėtume apsiginti nuo esamų ar gresiančių reikalavimų, pretenzijų ar ieškinių ir įgyvendinti savo teises;
  2. esama įtarimų dėl neteisėtos veikos;
  3. esant kitiems teisės aktuose numatytiems pagrindams.

 

PRANEŠIMO GALIOJIMAS IR PAKEITIMAI

Šis Pranešimas galioja nuo  2021 m. kovo 01 d. Jei pakeisime šį Pranešimą, paskelbsime jo atnaujintą ir galiojančią versiją interneto svetainėje www.bioveterinary.eu, prireikus informuosime apie pakeitimus kitais būdais. 

 

Slapukų politika

 

Slapukų sąrašas

BIOFARMACIJA, UAB (toliau –„Bendrovė“, arba „mes“), įsipareigoja užtikrinti svetainės lankytojų (toliau – „Lankytojai“) asmeninės informacijos saugumą ir teisių apsaugą Jums naudojantis mūsų interneto svetaine www.bioveterinary.eu (toliau – „Svetainė“) ir joje esančiu turiniu.

Lankantis Svetainėje, Bendrovė arba Bendrovės įgalioti paslaugų teikėjai pasitelkia įvairias technologijas duomenų išsaugojimui tam, kad Lankytojų naudojimasis Svetaine būtų patogesnis ir saugesnis, o siūlomos paslaugos būtų aktualesnės. Jums lankantis mūsų Svetainėje, norime pateikti tokį turinį ir funkcijas, kurios būtų pritaikytos būtent Jūsų poreikiams. Tam reikalingi slapukai (angl. cookies).

Ši slapukų politika sukurta tam, kad Lankytojai sužinotų daugiau informacijos apie tinklalapyje naudojamas technologijas ir kaip Bendrovė jas naudoja.

 

Slapukai – kas tai?

Slapukai yra nedideli tekstiniai failai (užimantys iki kelių KB), kuriuos Jūsų interneto naršyklė patalpina Jūsų kompiuteryje, planšetėje arba kitame išmaniajame įrenginyje, Jums lankantis mūsų Svetainėje. Jie leidžia Svetainei išsaugoti Jūsų pačių įvedamus duomenis, kaip:

–       prisijungimo duomenys (prisijungiančio įrenginio IP adresas, prisijungimo laikas, miestas, iš kurio jungiamasi);

–       naršyklės tipas;

–       demografiniai duomenys (amžiaus grupė, lytis, profesinė ar šeiminė padėtis);

–       duomenys apie tai, kaip Jūs naršote Svetainėje (kuriose Svetainės puslapiuose lankotės, kokiomis prekėmis domitės ir pan.).

Slapukai padeda mums atpažinti Jus kaip ankstesnį tam tikros interneto svetainės lankytoją, išsaugoti Jūsų lankymosi Svetainėje istoriją ir pagal tai pritaikyti turinį, pagreitinti Svetainėje vykdomas paieškas, sukurti patogią ir draugišką Svetainės aplinką, pateikti ją efektyviau ir patikimiau. Slapukai taip pat padeda užtikrinti sklandų Svetainės veikimą, leidžia stebėti lankymosi Svetainėje trukmę, dažnumą bei rinkti statistinę informaciją apie Svetainės Lankytojų skaičių.

Slapukų naudojimas – įprasta naršymo tinklalapiuose praktika, kuri taip pat palengvina naudojimąsi Svetaine.

 

Kodėl naudojame slapukus?

Slapukais siekiame:

–       užtikrinti efektyvų ir saugų Svetainės veikimą; mes naudojame slapukus palaikant mūsų saugumo funkcijas, kurios padeda aptikti ir nustatyti netinkamo elgesio atvejus mūsų Svetainėje;

–       užtikrinti tinkamą visų Svetainės funkcijų veikimą, pavyzdžiui, prekių krepšelio, užsakymo formos pildymo ir pan.;

–       gerinti Svetainės veikimą; stebėdami slapukų naudojimą, galime gerinti Svetainės ir elektroninių paslaugų veikimą, plėtoti esamas paslaugas, tobulinti funkcionalumą; analizuoti veikimą, kai Jūs apsilankote mūsų Svetainėje iš kitų svetainių, kitų įrenginių ar prietaisų;

–       atpažinti sugrįžtančius Svetainės Lankytojus; jie padeda parodyti tinkamą informaciją Lankytojams; tai taip pat padeda išvengti pakartotinės registracijos ir anketų pildymo nuolatiniams Lankytojams;

–       analizuoti Jūsų įpročius, kad Svetainės veikimas būtų patogus, efektyvus ir atitiktų Jūsų poreikius bei lūkesčius, pavyzdžiui, užtikrinant, kad Jūs nesunkiai rastumėte viską, ko ieškote;

–       išmatuoti į mūsų Svetainę siunčiamos informacijos ir duomenų srautus; mes naudojame slapukus statistinių duomenų apie Svetainėje apsilankiusių vartotojų skaičių ir naudojimąsi elektroninėmis paslaugomis kaupimui;

–       tikslinei rinkodarai, reklamai; naudodami slapukus mes galime rinkti informaciją tam, kad teiktume tam tikrai naršyklei skirtą reklamą ar turinį, sukuriant skirtingas tikslines grupes; mes galime naudoti slapukus tam, kad parodytume tinkamą reklamą tiek mūsų Svetainėje, tiek ir už jos ribų.

Mes galime, laikydamiesi teisės aktuose nustatytų reikalavimų, apjungti informaciją, gautą naudojant slapukus, su informacija, gauta apie Jus kitomis priemonėmis, pvz., informacija apie naudojimąsi paslaugomis, e-savitarna ir pan.

Kaip slapukai naudojami reklamos tikslais?

Reklaminiai slapukai ir kita reklamos technologija, pvz., pikseliai (angl. pixels) ir žymos (angl. tags), padeda mums efektyviau pateikti reklaminius pranešimus. Jie taip pat padeda mums pateikti tyrimus ir ataskaitas reklamuotojams, suprasti ir tobulinti mūsų paslaugas ir žinoti, kada Jums buvo parodytas turinys.

 

  1. SLAPUKŲ ATSISAKYMAS, BLOKAVIMAS

Kai naudojate naršyklę mūsų teikiamam turiniui pasiekti, galite konfigūruoti savo naršyklę taip, kad būtų priimti slapukai, atmesti slapukai arba būtų pranešama, kai slapukas atsiunčiamas. Kiekviena naršyklė skirtinga, todėl, jei nežinote, kaip pakeisti slapukų nuostatas, pasižiūrėkite jos žinyno meniu. Jūsų įrenginio operacinėje sistemoje gali būti papildomų slapukų valdiklių.

Jei nenorite, kad informacija būtų renkama slapukų pagalba, pasinaudokite daugelyje naršyklių esama paprasta procedūra, kuri leidžia Jums atsisakyti slapukų naudojimosi: ChromeFirefoxInternet ExplorerEdgeSafariOpera.

Norėdami daugiau sužinoti, kaip valdyti slapukus, apsilankykite: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ bei http://www.youronlinechoices.com/.

Atkreipiame dėmesį, kad kai kuriais atvejais slapukų ištrynimas gali sulėtinti naršymo internete spartą, apriboti tam tikrų Svetainės funkcijų veikimą arba sutrikdyti sklandų jų veikimą, arba blokuoti prieigą prie Svetainės.

 

  1. SVETAINĖJE NAUDOJAMI SLAPUKAI

Kiekvieną kartą Jums apsilankius mūsų Svetainėje, gali būti sukurti ilgalaikiai slapukai, kurie lieka Jūsų kompiuteryje po Jūsų išsiregistravimo ir bus panaudoti Jums vėl apsilankius mūsų Svetainėje; jie galioja ir nėra ištrinami Jums baigus naršyti Svetainėje, ir/arba trumpalaikiai (seanso) tipo slapukai, kurie pasibaigia ir yra ištrinami Jums baigus naršyti Svetainėje.

Visi mūsų naudojami slapukai naudojami tik Jūsų išankstiniu sutikimu, išskyrus būtinuosius techninius slapukus. Savo sutikimą galite išreikšti paspaudę mygtuką „Priimti visus slapukus“ Svetainės puslapio apačioje iškylančioje slapukų juostoje. Prieš sutikdami, galite pasirinkti, kokių rūšių slapukus pageidaujate įsirašyti.

Žemiau išvardijame Svetainėje naudojamus slapukus pagal jų rūšis, aprašymą, sukūrimo momentą, renkamus duomenis ir galiojimo laikotarpį.

Facebook Pixel

Mūsų Svetainė naudoja mažas JavaScript kodo dalelytes, kurios yra įdiegtos visuose mūsų Svetainės puslapiuose. Šios kodo dalelytės, kurios vadinamos pikseliais, turi daugybę funkcijų, jų pagalba mes renkame informaciją apie Facebook reklamų paspaudimus ir jų pagalba Svetainę aplankiusius Lankytojus, informaciją apie interneto svetainę, kurioje buvo patalpinta tokia reklama ir iš kurios Lankytojas pateko į Svetainę, Lankytojo naršyklės informaciją ir IP adresą bei Lankytojų paspaudimus ir pan. veiksmus Svetainėje.

Trečiųjų šalių slapukai ir įskiepiai (ang. plug – in)

Kai kurie skelbimai, kuriuos matote Svetainėje, yra pateikti kitų asmenų – trečiųjų šalių. Šios trečiosios šalys naudoja savo pačių slapukus analizuodami, kiek žmonių matė konkretų skelbimą arba kiek žmonių matė jį daugiau negu vieną kartą. Tokius slapukus kuriančios ir naudojančios bendrovės taiko savo parengtas politikas ir mes neturime jokios įtakos tokių slapukų kūrimui ar jų išsaugojimui. Kiti trečiųjų asmenų slapukai ir įskiepiai – kai kuriuose Svetainės puslapiuose kiti subjektai (pavyzdžiui, socialinių tinklų valdytojai) taip pat gali naudoti savo pačių slapukus, skirtus tam, kad jų sukurtos programos ar aplikacijos būtų pritaikytos prie Jūsų poreikių. Šiais slapukais surenkamą ir perduodamą informaciją jų surinkimo ir perdavimo metu valdome kartu su jų savininkais kaip bendri valdytojai, tačiau nekontroliuojame ir nesame atsakingi už tai, kaip jie Jūsų informaciją tvarkys ir naudos toliau. Dėl slapukų veikimo specifikos mes neturime prieigos prie šių slapukų perduodamos informacijos, lygiai kaip ir kiti subjektai neturi prieigos prie mūsų nustatomais slapukais renkamos informacijos.

 

Mūsų Svetainėje yra naudojami šių trečiųjų šalių slapukai ir/ar įskiepiai (angl. plug – in):

‒ „Google“ slapukai (Google Analytics paslauga);

‒ „Adform” slapukai (Adform analitinė/reklaminė paslauga);

‒ „bitREC“ slapukai

‒ „Facebook Pixel“ (Facebook analitinė paslauga).

 

Apie tai, kaip šios bendrovės naudoja slapukais surinktą informaciją, galite sužinoti jų privatumo politikose ar pasikreipę į jas tiesiogiai.

Slapukų ir įskiepių (angl. plug – in) pagalba surinktų duomenų perdavimas

Bendrovės informuoja, kad tam tikri Jūsų apsilankymo svetinėje duomenys (IP adresas, slapukai, techninė Jūsų naudojamos naršyklės informacija, kita su naršyklės veikla ir naršymu Svetainėje susijusi informacija) naršymo Svetainėje statistikos, analizės ir susijusiais tikslais gali būti perduoti ar padaryti prieinamais tiek Europos ekonominėje erdvėje, tiek ir už jos ribų veikiantiems subjektams (pavyzdžiui, mums naudojantis „Google Analytics“ paslauga, toks subjektas yra Jungtinėse Amerikos Valstijose veikianti bendrovė). Bendrovės primena, kad ne Europos ekonominės erdvės valstybėse asmens duomenims gali būti taikoma mažesnė apsauga nei Europos ekonominės erdvės valstybėse, tačiau Bendrovės kruopščiai vertins sąlygas, kuriomis tokie Jūsų duomenys bus tvarkomi ir saugomi po perdavimo aukščiau minėtiems subjektams.

 

Slapukų rūšys
Taikymo slapukai

Šiuos slapukus mūsų svetainėje nustato reklamavimo partneriai. Šios įmonės gali juos naudoti sudarydamos jūsų pomėgių profilį ir rodydamos jums aktualius skelbimus kitose svetainėse. Jie veikia unikaliai identifikuodami jūsų naršyklę ir įrenginį. Jei neleisite šių slapukų, negausite jums pritaikytų skelbimų kitose svetainėse.

Našumo slapukai

Šie slapukai suteikia galimybę skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, taip galime įvertinti ir gerinti svetainės našumą. Jie padeda sužinoti, kurie puslapiai yra populiariausi, o kurie mažiausiai populiarūs, ir stebėti, kaip lankytojai juda svetainėje. Visa šiais slapukais surinkta informacija apibendrinama, todėl yra anonimiška. Jei neleisite šių slapukų, nežinosime, kada lankėtės mūsų svetainėje.

 

Funkciniai slapukai

Šie slapukai suteikia galimybę parūpinti patobulintas funkcijas ir suasmeninti, pavyzdžiui, vaizdo įrašus ir tiesioginius pokalbius. Juos galime nustatyti mes arba trečiųjų šalių teikėjai, kurių paslaugomis naudojamės savo puslapiuose. Jei neleisite šių slapukų, kai kurios ar visos šios funkcijos gali neveikti tinkamai.

 

Griežtai būtini slapukai

Šių slapukų reikia, kad svetainė galėtų veikti, ir jų mūsų sistemose išjungti negalima. Jie paprastai nustatomi tik reaguojant į jūsų atliktus veiksmus, kurie prilygsta paslaugų prašymams, pavyzdžiui, privatumo nuostatų nustatymą, prisijungimą ar formų pildymą. Galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų šiuos slapukus ar įspėtų apie juos, bet tokiu atveju kai kurios svetainės dalys gali neveikti.